Política de envíos
GASTOS DE ENVÍO A DIRECCIONES EN TERRITORIO ESPAÑOL
Los envíos se realizarán a través de la agencia logística MRW.
Para envío de productos no disponibles en stock plazo aproximado de entrega 15 días.
Gastos de envío gratuitos para Península y hasta dos kilos de peso.
Para cualquier otro destino o pesos consultar precios en el mail kokoehuesca@gmail.com
ENTREGA
Los productos se enviarán a la dirección que el usuario haya indicado.
Los envíos se realizarán a través de la agencia logística MRW.
Los pedidos confirmados antes de la 16:00 se tramitaran para su entrega al día siguiente en todo el territorio peninsular (los envíos a Baleares tardan 48h y, excepcionalmente pueden sufrir retrasos debido a los vuelos o incidencias ajenas a nosotros), los realizados el viernes posteriormente a las 16:00, se tramitarán el lunes.
Para envío de productos no disponibles en stock plazo aproximado de entrega 15 días.
Los plazos indicados se respetarán siempre que no existan circunstancias imprevistas o extraordinarias ajenas a nuestra voluntad. Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado.
A efectos de las presentes condiciones, se entenderá que se ha producido la “entrega“ o que el pedido ha sido “entregado“ en el momento en el que usted o un tercero indicado por usted adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.
IMPOSIBILIDAD DE ENTREGA
Si fuera imposible efectuar la entrega del pedido en el domicilio indicado, MERCEDES MURILLO GAVÍN tratará de entregarlo a un tercero indicado por el cliente o volver a intentar su entrega en una fecha posterior. Para ello le rogamos que si no va a estar en el domicilio se ponga en contacto con MERCEDES MURILLO GAVÍN para convenir la entrega otro día.
Si en el plazo de 15 días, a contar desde que su pedido está disponible para su entrega, el pedido no ha podido ser entregado por causas no imputables a MERCEDES MURILLO GAVÍN, entenderemos que desea desistir del contrato y lo consideraremos resuelto.
Como consecuencia de la resolución del contrato, devolveremos todos los pagos recibidos del usuario, incluidos los gastos de entrega sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en el plazo máximo de 14 días desde la fecha en que consideremos resuelto el contrato. Por favor, tenga en cuenta que el transporte derivado de la resolución puede tener un coste adicional, por lo que MERCEDES MURILLO GAVÍN estará autorizado a repercutirle los costes correspondientes.
